Livraison et Garanties

LIVRAISON

Nous livrons au Québec et à travers le Canada pour l'instant. Nos frais de livraison sont fixes à $5.00. 

Si votre commande est volumineuse, nous vous l’expédierons en deux ou trois colis séparés. Ils porteront alors la mention 1 de 2 ou 2 de 2, le cas échéant. Il se peut qu’il y ait quelques jours d’intervalle entre la réception de ces colis.   

MODES DE PAIEMENT

Nous utilisons la plateforme de notre site web uniquement, qui comprend des paiements interac et carte de crédit. Nous ne prenons pas de virements interac ni les chèques par la poste.

DÉLAIS COMMANDES PAYÉES EN LIGNE

Nous utilisons Poste Canada comme entreprise d’envois postaux.

En temps normal, le temps de traitement et expédition est d’environ 3 jours à 5 jours ouvrables. 

En temps très achalandé, nous traitons les commandes en 3 à 7 jours ouvrables suivant la réception du paiement.

Ensuite, rajoutez une semaine pour la livraison avec Poste Canada. Prévoir cependant quelques jours supplémentaires qui peuvent être causés par l'état de pandémie actuel.

GARANTIE 

Nous vous assurons des taux de germination le plus élevé possible, sans quoi nous augmentons la quantité de semences par sachet.

Nous garantissons la germination des semences l'année de l'achat.

Certaines graines sont plus difficiles à faire germer que d’autres. En effet, certaines variétés peuvent avoir une germination aléatoire ou qui nécessite un traitement spécifique. Nous vous en informons sur les pages des produits de notre site, pour chaque variété. De plus, comme les maraîchers et les pépinièristes, nous vous recommandons de semer le double de semences nécessaires.  Vous pourrez ensuite faire une sélection et garder pour votre jardins, les plants les plus vigoureux. Enfin, nous vous encourageons  à conserver et à partager vos propre semences afin d’aider à la préservation des variétés rares de notre patrimoine. C’est l’affaire de tous!

Finalement, si vous n’arrivez pas à faire germer vos semences, même après avoir suivi les recommandations inscrites sur ce site, il nous fera plaisir de vous rembourser votre sachet de semences.